DODÎ Kitchenware 防詐騙宣導
親愛的顧客您好，
感謝您選擇 DODÎ Kitchenware。您的購物安全是我們最重視的事，請務必閱讀以下重要提醒。
一、DODÎ 官方聯繫管道
我們只透過以下管道與您聯繫：
官方網站：dodi-kitchenware.com | 官方 LINE：@dodi_kitchenware | 客服信箱：dodi.kitchenware@gmail.com
二、DODÎ 的通知方式說明
DODÎ Kitchenware 可能會透過 LINE 或簡訊通知您以下事項：訂單出貨狀態、超商到貨通知、超商逾期未取提醒、退貨相關聯繫。
我們的通知訊息只會包含訂單狀態資訊，絕對不會在任何通知中要求您提供金融資料、點擊可疑連結或進行任何帳戶操作。
三、DODÎ 絕對不會做的事
DODÎ Kitchenware 絕對不會以任何名義：
要求您提供信用卡號碼、銀行帳戶密碼或任何金融資訊。要求您前往銀行臨櫃、操作 ATM 或進行網路銀行轉帳。在簡訊或 LINE 訊息中要求您點擊不明連結或掃描不明 QR Code。以「重複下單」、「誤設分期付款」、「訂單異常」等理由要求您操作帳戶。要求您新增不明 LINE 好友並進行任何操作。
四、常見詐騙手法，請提高警覺
來電開頭為「+」、「+2」、「+886」等不明國際電話，請立即掛斷。對方假冒 DODÎ 客服、銀行、物流公司或司法機關，要求您提供資料或操作帳戶。收到自稱 DODÎ 的簡訊或 LINE 訊息，但內容要求您提供金融資料、操作 ATM 或點擊可疑連結——DODÎ 的官方通知只會告知訂單狀態，不會要求任何金融操作，收到此類訊息請立即提高警覺。以「付款失敗」、「需要驗證」等理由製造緊張感，誘使您快速行動。
五、如何保護自己
收到可疑來電或訊息，請第一時間透過官方 LINE @dodi_kitchenware 與我們確認。如與銀行帳務相關，請直接致電您的發卡銀行，不要依照來電指示操作。定期更新帳號密碼，使用大小寫英文與數字混合的強密碼。不在公用電腦或公共 WiFi 環境下登入帳號或進行付款。如有任何疑慮，立即撥打 165 反詐騙專線確認。
六、發現可疑情況請立即聯繫我們
如果您接到任何自稱 DODÎ Kitchenware 的可疑來電或訊息，請不要依照對方指示行動，立即透過官方管道與我們確認：
官方 LINE：@dodi_kitchenware
客服信箱：dodi.kitchenware@gmail.com
服務時間：週一至週日 11:00–20:00165
全民防騙網：https://165.npa.gov.tw
165 反詐騙專線：直撥 165
DODÎ Kitchenware 敬祝您購物愉快、平安順心。
